苹果售后维修中心_苹果手机全球联保覆盖中国?
发布时间:2018-06-13 10:10:14 来源:南京苹果维修服务中心
为了增强自家产品的竞争力,同时也为了免去用户的后顾之忧,有的厂商都会在部分产品上推出全球联保政策。用户在任何地方买的产品,都能在全球范围内享受保修服务。
近日,一则关于苹果修改保修条款、iPhone可享受海外保修服务的消息在网络上不胫而走。一时间,不少人都认为国行iPhone可以获得全球联保,海外版iPhone可以在国内获得保修。
然而,仔细查看苹果官方提供的保修条款后就能发现,虽然在“Apple 一年有限保证”一栏中,把海外服务这个选项标记为“有”,但在这张表格的下方小字中,苹果明确置换新机注明官方可以把这项服务限制在产品初次发售的国家或地区。换句话说,这项服务的具体细则解释权归苹果所有,在实际执行时,苹果是可以”灵活变动“的。此外,苹果近期并没有更新保修条款,所谓的全球联保服务其实几年前就有了,部分国家和地区的用户的确可以享受到这项福利。但在现实中,港澳台地区购买的iPhone通常是可以在大陆地区获得保修的,在授权点通常需要出示购买证明或出入境证明,苹果直营店则一般可以直接获得保修服务,但近年也有政策收紧的趋势。而海外购买的iPhone在国内则很难享受到保修服务。
需要说明的是,按照国内监管部门制定的保修规定,厂商需要为手机类产品提供一年保修,但并不会要求跨国企业为产品提供全球联保服务。
此次所谓的苹果升级保修条款,其实是一次乌龙事件。当然,它也反映出不少用户对苹果区别对待的不满。
值得一提的是,iPad和Mac在大陆地区是可以享受到保修服务的,不过不是国行版的两年,而是一年。因此,不少人在选购苹果电脑产品时,倾向于购买价格更低的海外版本。
那么,你认为苹果应该把中国列入iPhone全球联保范围之内吗?
在南京的小伙伴如果iPhone出现故障的话,可以前往南京苹果售后维修中心,南京市玄武区中山东路9号天时国际商贸中心15层D室,让工程师进行故障检测,再确定维修方案以及维修价格。不在南京的小伙伴也别担心,可以拨打苹果客服电话热线:400-119-8800 进行咨询,也可以帮你查找离你最近的正规苹果售后维修中心。
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