苹果维修预约_大批量iPhone X 无法接听来电

发布时间:2018-05-14 19:14:00  来源:南京苹果维修服务中心

　　上月下旬曾有报道称 iPhone X 出现来电黑屏无法接听电话问题，而今天早些时候《金融时报》又把这个问题拿出来说事，称现在有越来越多的用户遇到了这个问题。报道称部分用户无法使用 iPhone X 接听来电，原因是手机屏幕在电话进来时无法亮起，所以用户无法按下接听或者拒接按钮。

　　报道称苹果官方支持论坛上反映遭遇此问题的用户数量正在增加，从去年 12 月分来开始，先后有数百名 iPhone X 用户在支持论坛里寻求帮助。有用户反映 iPhone X 恢复(出厂设置)后可以暂时解决此问题，不过几天后问题依旧。有的用户称苹果已给他更换了一部新机，不过也有问题。还有用户表示他周围很多同事和朋友都出现了这个问题，另外在接听来电时距离传感器也有问题，将 iPhone X 拿开后屏幕并没有重新亮起来。

　　《金融时报》表示已经与苹果进行了联系，据称苹果表示「正在调查这些报告」，但并没有提供ID锁任何导致问题的原因以及何时会修复的细节。

　　在南京的小伙伴如果iPhone出现故障的话，可以前往南京苹果售后维修中心，南京市玄武区中山东路9号天时国际商贸中心15层D室，让工程师进行故障检测，再确定维修方案以及维修价格。不在南京的小伙伴也别担心，可以拨打苹果客服电话热线：400-119-8800 进行咨询，也可以帮你查找离你最近的正规苹果售后维修中心。

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